最近，一批全新的消費(fèi)人群——“租一族”頻繁出現(xiàn)在人們的視線中。從“買不起才租”的舊觀念到“‘租’生活”的新觀念，從“買—用—扔”單線型消費(fèi)到“租—用—還”循環(huán)型消費(fèi)，“租一族”從其消費(fèi)觀念到消費(fèi)行為都詮釋著一種全新的生活方式。
說(shuō)到共享、租借經(jīng)濟(jì)，最值得津津樂道的莫過于共享單車。其從2017年的大爆發(fā)，到2018年的大洗牌，很大程度是資本在背后助推。而最近崛起的“租”生活，靠的并不是資本的力量。
信用+免押金，消費(fèi)用戶激增
早前，就有媒體爆料“租一族”利用信用免押金過上“花費(fèi)兩三千像月入三五萬(wàn)”的生活。為更深入了解“‘租一族’花費(fèi)較少的錢，過上更好的生活”的背后，獵云網(wǎng)近日接觸了探物、玩具超人、有喵、幸福紀(jì)和女神派五家共享租借平臺(tái)，涉及的租賃品類分別為：數(shù)碼、玩具、奢侈包、珠寶和服裝。
其實(shí)租賃行業(yè)的發(fā)展，長(zhǎng)期受著押金的制約，特別是租借一些貴重物品時(shí)，高昂的押金，已把許多消費(fèi)者擋在了門外。
獵云網(wǎng)了解到，這五個(gè)共享租賃商家在押金方面，基本是根據(jù)商品價(jià)值來(lái)設(shè)定押金，像有喵是專柜價(jià)的20%～50%；女神派根據(jù)用戶購(gòu)買的會(huì)員卡類型（時(shí)長(zhǎng)、價(jià)格），押金從150元-1500元不；玩具超人還推出了付費(fèi)會(huì)員免押金服務(wù)等；品類不同，押金也有高有低，像幸福紀(jì)屬于珠寶品類，押金就從幾百元到幾萬(wàn)元不等。如果是幾萬(wàn)塊錢的押金，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，著實(shí)很高。
隨著第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的個(gè)人信用體系的不斷完善和對(duì)外開放，“信用+免押金”這個(gè)模式逐漸突顯出來(lái)。據(jù)獵云網(wǎng)接觸的這些商家，其在2017年均接入信用積分免押金體系，比如，探物從2017年2月就已接入芝麻信用（螞蟻金服旗下），根據(jù)支付寶用戶的芝麻信用分并給出一定的免押金額，但超出免押部分金額仍需另交押金；而其他商戶基本是當(dāng)芝麻信用分達(dá)到600分及以上，均可獲得免押金服務(wù)。如此，用戶在下單時(shí)既降低了門檻，又免去了用戶對(duì)于押金擔(dān)憂的困擾。
獵云網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，商家通過信用積分免押金，確實(shí)吸引著更多“租一族”人群。從五個(gè)商家接入第三方信用服務(wù)后的運(yùn)營(yíng)情況看，其訂單量都有明顯提高，特別是女神派，包月租衣訂單增長(zhǎng)超300%；而探物在半年時(shí)間里訂單也增長(zhǎng)了300%。
從免押金訂單情況看，商家品類押金越高，免押金下單的用戶占比也越高，有喵免押金占比95%以上，探物98%以上，幸福紀(jì)的免押金占比更是高達(dá)99%。奢侈包、數(shù)碼、珠寶這些品類市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)而言都很高，因此必須需要用戶提交更多的押金，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，自然是在能免押金情況下才更具吸引力。
其實(shí)，早前的共享租賃領(lǐng)域一開始都是“押金租賃模式”，像共享單車、共享汽車，對(duì)于這種模式，一旦出現(xiàn)擠兌，平臺(tái)很大可能會(huì)面臨倒閉；但另一方面，當(dāng)出現(xiàn)壞賬率時(shí)，這個(gè)模式反而能給商家?guī)?lái)較低的損失。但是很多領(lǐng)域使用這個(gè)模式運(yùn)營(yíng)并不可觀，反而“信用+免押金”新模式為商戶帶來(lái)巨大的流量。
信用+免押金，循環(huán)經(jīng)濟(jì)成趨勢(shì)
據(jù)了解，目前用戶需求已越來(lái)越大，對(duì)產(chǎn)品的豐富度要求也較高，其中有喵、幸福紀(jì)和玩具超人均有部分貨物開始出現(xiàn)供給不足，商家也正面臨著如何長(zhǎng)期解決用戶在高峰期的訂單需求和產(chǎn)品調(diào)度管理等問題。在這方面，幸福紀(jì)，通過招募珠寶商品牌入駐，線上+線下相結(jié)合的模式，使用戶可以到店內(nèi)選款下單或者在平臺(tái)下單后到店自取，以此來(lái)解決供需和調(diào)度問題。
信用+免押金，帶動(dòng)了“租一族”。其實(shí)，目前多家共享單車平臺(tái)也已在多個(gè)城市逐步開啟免押金模式，這個(gè)模式已成為共享租賃經(jīng)濟(jì)行業(yè)新的模式。
在信用免押金的市場(chǎng)下，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，其平臺(tái)風(fēng)控機(jī)制要求也就變得更高。其中，商家可能擔(dān)憂，假如遇到一些完全不顧自己信用的用戶，其使用免押金功能后，不歸還商品，失信者在第三方信用機(jī)構(gòu)的賬號(hào)或關(guān)聯(lián)銀行卡又沒資金，那對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，追不回商品，也拿不到錢，而信用服務(wù)第三方也只是扣除其部分信用積分作為懲罰。
商戶有擔(dān)憂是正常，但是相對(duì)而言這個(gè)壞賬率還是非常低的，再者信用第三方降分以后用戶就不能享受其他服務(wù)。據(jù)悉，探物在基于芝麻信用分免押金后制作出一套自己的風(fēng)控模型，整體的壞賬率僅為0.05%；幸福紀(jì)也有其自建風(fēng)控模型，壞賬率在0.01%~0.02%之間。
其實(shí)除了押金，這個(gè)行業(yè)也存在一些其他的問題。比如對(duì)于玩具、服裝這種貼身品類，用戶十分關(guān)心清洗消毒問題，有些消費(fèi)者會(huì)感覺有心理障礙。在這方面，玩具超人，通過七道消毒工序保證玩具的清潔；女神派，則自建清洗與倉(cāng)庫(kù)一體化設(shè)施，自主把控洗護(hù)質(zhì)量，每件衣服經(jīng)過臭氧、紫外線、140度以上高溫、銀離子等多重消毒殺菌環(huán)節(jié)，以此來(lái)消除消費(fèi)者的擔(dān)憂。
目前，商家接入信用服務(wù)屬于免費(fèi)，第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)也很少通過補(bǔ)貼商家來(lái)占有市場(chǎng)。據(jù)芝麻信用相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員透露，“常規(guī)上其是沒有優(yōu)惠補(bǔ)貼的，有些特殊行業(yè)可能會(huì)有短暫補(bǔ)貼，但也不是長(zhǎng)期行為，其主要還是想作為一個(gè)平臺(tái)，提供服務(wù)，幫助商家通過健康的商業(yè)模式做大。”
據(jù)了解，今年1月，淘寶也上線淘寶租賃，其中包括數(shù)碼、玩具、服飾等幾十個(gè)品類，同樣是芝麻信用積分高者，可以享受免押金或押金減免服務(wù)。
“租”生活，一方面是消費(fèi)能力驅(qū)使，一方面則是生活態(tài)度和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變。新的共享租賃經(jīng)濟(jì)被賦予了“方便、環(huán)保、時(shí)尚、前衛(wèi)、更多選擇”這樣的標(biāo)簽，這也是年輕的“租一族”對(duì)其新的生活方式的解讀，打破消費(fèi)習(xí)慣，“租”生活似乎不再是底薪人群的選擇，而是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)。