北京時(shí)間 12 月 7 日消息，微軟公司正利用其在生產(chǎn)力軟件領(lǐng)域的市場(chǎng)主導(dǎo)地位，迫使部分 Office 套件用戶做出一個(gè)重大決定：要么支付更多費(fèi)用，要么承諾延長(zhǎng)訂閱時(shí)間。但是，微軟這一做法遭到了客戶的抵制。

▲ 微軟 CEO 納德拉

2022 年，微軟將推出所謂的 Office 新商務(wù)體驗(yàn)，改變客戶通過商業(yè)合作伙伴購買軟件的方式。雖然該公司尚未公開宣布具體的價(jià)格變動(dòng)，但是它已通知合作伙伴，按月付費(fèi)的機(jī)構(gòu)將面臨 20% 的漲價(jià)，除非它們轉(zhuǎn)為按年度訂閱。

對(duì)于微軟來說，將客戶鎖定在更長(zhǎng)的訂閱安排中意味著有望提高收入能見度，降低對(duì)用戶流失的擔(dān)憂，這是訂閱業(yè)務(wù)的一項(xiàng)關(guān)鍵因素。然而，一些合作伙伴已經(jīng)在多個(gè)論壇上發(fā)起反擊。人們?cè)?Reddit 上發(fā)聲，超過 1400 人在 Change.org 上簽名請(qǐng)?jiān)?，要求微軟取消漲價(jià)計(jì)劃。

知情人士稱，這種抵制促使微軟和它的合作伙伴進(jìn)行了密集的會(huì)議。“微軟提供靈活的購買選項(xiàng)以滿足我們客戶的多元需求，我們不會(huì)公開披露針對(duì)我們合作伙伴的收費(fèi)和定價(jià)方式的信息?！蔽④洶l(fā)言人稱。

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