雖然看起來(lái)操作人員只是把數(shù)字和文字填進(jìn)表格里,但 Excel 軟件似乎總是有自己的想法。
自動(dòng)把身份證號(hào)轉(zhuǎn)換成科學(xué)計(jì)數(shù)法、把一大堆數(shù)字變成了日期…… 更不要提復(fù)制粘貼表格這種高難度動(dòng)作了。Excel 的每一個(gè)錯(cuò)誤結(jié)果仿佛都寫滿了“叛逆”。
你永遠(yuǎn)也不知道按下回車后,剛剛填進(jìn)單元格里的內(nèi)容會(huì)變成什么樣。

▲ Excel,謝謝你自作多情的聰明
在網(wǎng)上隨便一搜,你能看到各種 Excel 答疑解惑和學(xué)習(xí)資料包。也許你曾經(jīng)也覺得“不就是填個(gè)表嗎”,但當(dāng)你看過(guò)下面這些 Excel 害人事件之后,可能真的想去報(bào)個(gè)班了。

▲ Excel 的使用哲學(xué)
自動(dòng)轉(zhuǎn)換,不如不轉(zhuǎn)
Excel 總想給你幫忙,幫倒忙的那種。
微軟的官網(wǎng)中寫到,為了能讓你更輕松,Excel 已經(jīng)做了一些預(yù)先編程。這使得 Excel 擁有了一些“思想”,能夠幫我們自動(dòng)更正或預(yù)測(cè)文本。比如將數(shù)字或字母串自動(dòng)更改為日期,或者將數(shù)字前面的 0 直接刪去。秉承著“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),水不轉(zhuǎn)我轉(zhuǎn)”的自動(dòng)轉(zhuǎn)換態(tài)度,Excel 幫了使用者不少忙。

▲ 誰(shuí)也攔不住 Excel 的聰明丨微軟
但有時(shí),這些自動(dòng)轉(zhuǎn)換只會(huì)讓使用者感到“天旋地轉(zhuǎn)”。
不少遺傳學(xué)家就吃了 Excel 的虧。2016 年的一篇論文提到,在頂級(jí)基因組學(xué)期刊中,有 1/5 的論文補(bǔ)充數(shù)據(jù)里的基因名是錯(cuò)的。而在更大規(guī)模的統(tǒng)計(jì)中,人們收集了了 2014~2020 年間的 11000 篇論文,結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎 1/3 的論文中基因的名字都寫錯(cuò)了。
這些錯(cuò)誤,都得怪 Excel 的“熱心腸”。

▲ 基因名變?nèi)掌冢黅he Verge
在表格中,當(dāng)你輸入 MARCH1 基因并按下回車,這個(gè)基因名就會(huì)變成錯(cuò)誤的 1-Mar(3 月 1 日)。Excel“貼心地”將 MARCH1 自動(dòng)識(shí)別為日期并將其轉(zhuǎn)換成日期標(biāo)準(zhǔn)格式了?;?SEPT1、DEC1 也未能幸免,從而化身為 9 月 1 日和 12 月 1 日。
科學(xué)家們?cè)缭?2004 年就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,并呼吁 Excel 提供選項(xiàng)關(guān)掉自動(dòng)填充和更正。但這并沒有帶來(lái)改變,Excel 坑到了越來(lái)越多的科學(xué)家。到了 2017 年,專門給基因起名字的委員會(huì) HGNC 不得不給 27 個(gè)“Excel 受害者基因”改了名,包括 SEPT4(現(xiàn)為 SEPTIN4)和 MARCH1(現(xiàn)為 MARCHF1)。
假新聞網(wǎng)站 The Allium 當(dāng)年還諷刺說(shuō):科學(xué)界決定向微軟投降了!正式將所有的基因名稱改為日期!

▲ 從 2021 年以來(lái),研究者 Mark Ziemann 決定每月發(fā)布違規(guī)期刊排行榜,用來(lái)統(tǒng)計(jì)知名期刊上基因名稱錯(cuò)誤的問(wèn)題丨 ziemann-lab.net/ public / gene_name_errors
Excel 播種這一個(gè)錯(cuò)誤就夠了,因?yàn)樗鼤?huì)將結(jié)出來(lái)的錯(cuò)誤果實(shí)送給全天下。英國(guó)軍情五處也被 Excel 坑到“社死”。2010 年,因?yàn)楸砀駭?shù)據(jù)錯(cuò)誤,英國(guó)軍情五處竊聽錯(cuò)了數(shù)百個(gè)人。Excel 會(huì)把一些用戶的手機(jī)號(hào)碼最后三位自動(dòng)改成 000,這導(dǎo)致 134 個(gè)和調(diào)查毫無(wú)關(guān)系的普通人被竊聽,嫌疑人卻僥幸逃脫了。軍情五處后來(lái)不得不在每次處理數(shù)據(jù)前必須要手動(dòng)檢查數(shù)字。

▲ Excel 的自動(dòng)填充智能程度大概是??丨 @meme.xlsx/ Twitte
好在今年發(fā)布的微軟 Office 預(yù)覽版(版本號(hào) 2207)里,用戶終于可以自己手動(dòng)關(guān)掉不需要的自動(dòng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能,世界級(jí)難題終于得以解決了!
不會(huì)用函數(shù),你就只能賠到死
在所有 Excel 受害者中,摩根大通公司應(yīng)該是損失最慘重的。2021 年,他們由于表格數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致了 60 億損失。他們調(diào)查了背后的根本原因:Excel 里的函數(shù)用錯(cuò)了。
摩根大通銀行的報(bào)告里寫到,這些高級(jí)模型和數(shù)據(jù)都是要手動(dòng)復(fù)制到 Excel 里的。如果復(fù)制錯(cuò)誤后沒檢查函數(shù)是否有效,就可能在后續(xù)的使用中造成非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

柯達(dá)公司也遭遇過(guò)慘痛的損失。在 2005 年,一名員工在用 Excel 計(jì)算遣散費(fèi)的時(shí)候多打了幾個(gè) 0,結(jié)果導(dǎo)致柯達(dá)公司的當(dāng)年的遣散費(fèi)損失達(dá)到了 1100 萬(wàn)美元。而這對(duì)當(dāng)時(shí)每季虧損 1 億美元的柯達(dá)公司來(lái)說(shuō)可以算是雪上加霜了。
不論是 Excel 自己犯蠢,還是使用者手抖打錯(cuò),電子表格在數(shù)據(jù)工作中的廣泛應(yīng)用也為大量的錯(cuò)誤埋下伏筆。在茫茫單元格里,想找到有問(wèn)題的數(shù)據(jù)真的沒那么容易。

為了記錄下這些嚴(yán)重的錯(cuò)誤,一個(gè)專門研究電子表格錯(cuò)誤的組織出現(xiàn)了:歐洲電子表格風(fēng)險(xiǎn)利益組織(EuSpRIG)。在 EuSpRIG 網(wǎng)站上,我們可以看到不少公司都因?yàn)椴皇炀毷褂?Excel,當(dāng)了虧損數(shù)百萬(wàn)的冤大頭。網(wǎng)站上記錄的研究表明,有超過(guò) 90% 的電子表格上因個(gè)人筆誤產(chǎn)生錯(cuò)誤,而在大型企業(yè)中的電子表格模型幾乎有一半都存在“重大缺陷”。
法學(xué)教授詹姆斯(James Kwak)對(duì)此評(píng)論道:就算銀行的專家再聰明,技術(shù)再?gòu)?fù)雜,但當(dāng) Excel 表格里的數(shù)字算錯(cuò)了的時(shí)候,表格也不會(huì)告訴你算錯(cuò)了。畢竟,軟件就是軟件,更何況是幾乎沒有使用門檻的 Excel 呢?
Excel 使用指南,不學(xué)不是公務(wù)員
不過(guò),Excel 沒有門檻,這可能是人們對(duì)它最大的誤解。
沒有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)審查、測(cè)試和訓(xùn)練,就連英國(guó)政府的公務(wù)人員都因?yàn)椤安粫?huì)”用 Excel 丟了臉。2020 年,英國(guó)斥巨資(120 億英鎊)開發(fā)的 COVID-19 病例追蹤系統(tǒng)就因?yàn)楸砀癯鲥e(cuò),漏掉了 16000 個(gè)新冠陽(yáng)性病例的信息。2012 年,英國(guó)交通部 Excel 里的財(cái)務(wù)模型出錯(cuò),導(dǎo)致 90 億英鎊的合同被撤回,損失了 3 億英鎊。2010 年,一篇論文里的 Excel 計(jì)算錯(cuò)誤更是導(dǎo)致了英國(guó)公共服務(wù)和福利的大幅削減。
經(jīng)過(guò)這一系列事件,英國(guó)可能真的要培訓(xùn)他們的公務(wù)員好好學(xué)習(xí)使用 Excel 了。
有不會(huì)用表格的人,也有把 Excel 玩出花的人。在一些大神手里,Excel 表格畫個(gè)像素畫只能算是基本操作,用 Excel 數(shù)據(jù)畫一個(gè)牛郎織女送給別人,可以說(shuō)是最炫技的土味浪漫了。還有人根據(jù) Excel 中的函數(shù)和插件,設(shè)計(jì)出了能在表格里玩的《2048》和《塞爾達(dá)傳說(shuō)》。

▲ 還有開發(fā)者將塞爾達(dá)移植到了 Excel 里,取名 Excelda(亦可塞爾達(dá))丨 GamesExcel / Youtube
更厲害的還有“Excel 錦標(biāo)賽”。金融人可以在金融建模世界杯(FMWC)里解決 Excel 高難問(wèn)題。不過(guò)今年的比賽中,有一些決賽選手居然也因?yàn)楣椒佩e(cuò)或者復(fù)制的格式錯(cuò)誤而痛失冠軍??磥?lái)就算是表格專家也無(wú)法幸免被 Excel 捉弄的命運(yùn)。
學(xué)習(xí) Excel 的路還有很長(zhǎng)。不過(guò)也得謝謝 Excel 讓出版商能多出版一些圖書:30 天快速放棄 Excel。
參考
[1] ‘Scientists rename human genes to stop Microsoft Excel from misreading them as dates’, https://www.theverge.com/2020/8/6/21355674/human-genes-rename-microsoft-excel-misreading-dates'
[2] ‘Excel autocorrect errors still plague genetic research, raising concerns over scientific rigour’, https://theconversation.com/excel-autocorrect-errors-still-plague-genetic-research-raising-concerns-over-scientific-rigour-166554'
[3] ‘Autocorrect errors in Excel still creating genomics headache’ ,
[4] Ziemann, M., Eren, Y., & El-Osta, A. (2016). Gene name errors are widespread in the scientific literature. Genome biology, 17(1), 1-3.
[5]Zeeberg, Barry R., et al. "Mistaken identifiers: gene name errors can be introduced inadvertently when using Excel in bioinformatics." BMC bioinformatics 5.1 (2004): 1-6.
[6] 'Escape gene name-mangling with ‘Escape Excel’, https://blogs.nature.com/naturejobs/2017/02/27/escape-gene-name-mangling-with-escape-excel/
[7]’MI5 makes 1,061 bugging errors’,https://www.theguardian.com/government-computing-network/2011/jul/01/mi5-data-collection-errors
[8] ‘Report Details Missteps in Trading at JPMorgan’, https://archive.nytimes.com/dealbook.nytimes.com/2013/01/16/report-details-missteps-in-trading-at-jpmorgan/
[9]’The Importance of Excel’, https://baselinescenario.com/2013/02/09/the-importance-of-excel/
[10] http://www.eusprig.org/horror-stories.htm
[11] ‘Kodak restates, adds $9 million to loss’, https://www.marketwatch.com/story/kodak-restates-earnings-adds-9-million-to-latest-loss
[12] ‘Excel errors: the UK government has an embarrassingly long history of spreadsheet horror stories’https://theconversation.com/excel-errors-the-uk-government-has-an-embarrassingly-long-history-of-spreadsheet-horror-stories-147606
[13] 'Excel esports on ESPN show world the pain of format errors’, https://arstechnica.com/gaming/2022/08/excel-esports-on-espn-show-world-the-pain-of-format-errors/
本文來(lái)自微信公眾號(hào):果殼 (ID:Guokr42),作者:陳蘚 編輯:Owl、窗敲雨
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