IT之家6月3日消息 澎湃新聞消息,近日有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)40GB聯(lián)通公司騰訊應(yīng)用專屬流量及20GB的通用流量后發(fā)現(xiàn)實(shí)際僅可以使用40GB,遂向浙江省消保委投訴聯(lián)通公司相關(guān)業(yè)務(wù)不合理。
IT之家了解到,浙江省消保委曾向中國(guó)聯(lián)通浙江分公司發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū),其中明確提出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)40GB專屬流量和20GB套餐外流量,但無(wú)法享受對(duì)應(yīng)服務(wù),聯(lián)通公司所采用的重復(fù)計(jì)算套餐外流量的行為涉嫌違約。同時(shí)消保委方面還要求聯(lián)通方面獨(dú)立計(jì)算套餐內(nèi)流量和套餐外流量,不得重復(fù)計(jì)算流量。
浙江消保委認(rèn)為聯(lián)通公司的相關(guān)行為已涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)及虛假宣傳、合同違約等。