IT之家 5 月 6 日消息，今天，影馳發(fā)布聲明，稱針對近期影馳品牌顯卡產(chǎn)品金手指異常投訴，已協(xié)調(diào)各責(zé)任部門出具產(chǎn)品檢測報(bào)告，結(jié)果顯示該產(chǎn)品屬于全新原裝正品顯卡。

影馳聲明原文：

針對近期我司影馳品牌顯卡產(chǎn)品金手指異常投訴，我司高度重視，已協(xié)調(diào)各責(zé)任部門出具產(chǎn)品檢測報(bào)告，結(jié)果顯示該產(chǎn)品屬于我司全新原裝正品顯卡。

顯卡產(chǎn)品出貨前的全功能測試可能會造成產(chǎn)品金手指磨損，因此對產(chǎn)品金手指劃痕及外觀顏色產(chǎn)生誤解的用戶我們深表歉意。對用戶，我們始終坦誠，對產(chǎn)品，我們從不松懈。“專業(yè)，專注，尊重”是影馳品牌一貫堅(jiān)持的信念。

經(jīng)深度自查與自省，我們將持續(xù)加強(qiáng)工廠產(chǎn)線的品控標(biāo)準(zhǔn)。另外我司鄭重承諾，我司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品線產(chǎn)品并不存在翻新或充新情況，所有正規(guī)渠道的代理及商家所售賣的影馳產(chǎn)品完全享受影馳官方正品的所有售后服務(wù)及品質(zhì)保障。

用戶如需咨詢了解影馳產(chǎn)品購買渠道，可致電影馳官方客服電話：4007003933。我們愿意接受監(jiān)管部門、媒體和消費(fèi)者的指導(dǎo)和監(jiān)督。

最后，我們也要鄭重提醒，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，對于不實(shí)言論和持續(xù)編造、散播失實(shí)消息的行為，影馳保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

感謝大家對影馳的關(guān)注與支持！

IT之家了解到，影馳稱有客戶于近期在某淘寶店購買了一張影馳 RTX 3070Ti 金屬大師 OC，收到快遞拆箱，在未打開靜電袋的情況下，客戶目測認(rèn)為金手指有插拔發(fā)黑痕跡，故拒收做退貨處理。經(jīng)查，該顯卡的 GPU 生產(chǎn)批次為 STW 2207A1，即 2022 年第 7 周生產(chǎn)。顯卡的 SN 碼為 G540083682NDMB，即顯卡的出廠日期為 2022 年 4 月 19 日。在測試過程中，顯卡的各項(xiàng)功能、性能均正常。

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