IT之家 11 月 28 日消息，快手電商 11 月 25 日發(fā)布公告稱(chēng)，因業(yè)務(wù)內(nèi)容調(diào)整，經(jīng)平臺(tái)綜合考慮決策，快手電商現(xiàn)針對(duì)“退款不退貨服務(wù)”進(jìn)行廢止，后續(xù)將推出更好的服務(wù)產(chǎn)品供大家使用。

核心變化：

對(duì)于已開(kāi)通“退款不退貨服務(wù)”的商家，平臺(tái)將在 12/2 號(hào)終止向商家提供該服務(wù)，商家可在 12/2 號(hào)前主動(dòng)解約，屆時(shí)到期未解約商家平臺(tái)會(huì)自動(dòng)終止合約。對(duì)于存量訂單，系統(tǒng)仍會(huì)按原有配置內(nèi)容執(zhí)行。

IT之家快手官方獲悉，原有的快手小店“退款不退貨服務(wù)”規(guī)則于 2021 年 11 月 23 日首次發(fā)布，于 2022 年 08 月 24 日修訂。

退款不退貨服務(wù)：指買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)帶有“退款不退貨服務(wù)”標(biāo)識(shí)的商品，符合指定條件可自簽收后 7 日內(nèi)申請(qǐng)退款不退貨。退款金額為買(mǎi)家支付金額或服務(wù)提供方設(shè)置的最高可退金額，以較低者為準(zhǔn)，實(shí)際退款金額以買(mǎi)家申請(qǐng)時(shí)展示的金額為準(zhǔn)。