IT之家 3 月 25 日消息，近期，有不法分子冒充“抖音客服”，使用境外號(hào)碼向不知情的消費(fèi)者打電話 / 發(fā)短信，以“會(huì)員扣款 / 續(xù)費(fèi)、產(chǎn)品訂閱將到期扣費(fèi)”等虛假信息對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。

對(duì)此，抖音今天發(fā)文，表示抖音絕不會(huì)通過(guò)境外電話、短信、站內(nèi)私信等任何途徑，通知用戶“會(huì)員到期，將進(jìn)行扣費(fèi)”等信息，也不會(huì)要求用戶下載任何其他軟件或共享屏幕，同時(shí)不會(huì)要求用戶使用聊天軟件添加“客服”好友。

抖音同時(shí)表示，以抖音服務(wù)熱線 95152 為例，包括華為、小米、OPPO、vivo、一加等手機(jī)用戶在接聽相應(yīng)電話時(shí)均可看到“抖音官方服務(wù)熱線”的認(rèn)證顯示。如果來(lái)電號(hào)碼沒(méi)有認(rèn)證顯示，但自稱是抖音客服，還聲稱“用戶自動(dòng)續(xù)費(fèi)將到期，需要關(guān)閉 / 取消相關(guān)功能否則有扣費(fèi)產(chǎn)生”，100% 可斷定為騙子。