IT之家 5 月 8 日消息，自推出以來(lái)，Epic Games 商店已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)年頭，但該平臺(tái)仍然處于虧損狀態(tài)。盡管 Epic Games 通過(guò)一系列獨(dú)家游戲協(xié)議以及大規(guī)模的免費(fèi)游戲贈(zèng)送活動(dòng)試圖吸引用戶(hù)，但這些舉措似乎并未達(dá)到預(yù)期效果。Epic Games 的首席執(zhí)行官蒂姆?斯威尼（Tim Sweeney）在近期公開(kāi)承認(rèn)了商店面臨的最大問(wèn)題之一：與 Steam 相比，Epic Games 商店在便利性和用戶(hù)體驗(yàn)方面存在明顯不足。

斯威尼在與萊克斯?弗里德曼（Lex Fridman）的播客節(jié)目中明確表示，Epic Games 必須改進(jìn)其商店，以更好地與 Steam 競(jìng)爭(zhēng)。他指出，公司過(guò)去過(guò)于關(guān)注商業(yè)功能，而忽視了用戶(hù)體驗(yàn)方面的提升。他坦承：“Epic Games 啟動(dòng)器目前使用起來(lái)不夠流暢，我們需要改進(jìn)這一點(diǎn)。我真希望我們能更早地重視并優(yōu)先解決這些影響生活質(zhì)量的功能問(wèn)題。”

盡管 Epic Games 商店自推出以來(lái)已經(jīng)贈(zèng)送了價(jià)值高達(dá) 1 萬(wàn)美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 72238 元人民幣）的免費(fèi)游戲，但其相對(duì)復(fù)雜且不夠精致的界面和操作方式，使得其在用戶(hù)心中的受歡迎程度不如 Steam。斯威尼強(qiáng)調(diào)，Epic Games 并不打算完全復(fù)制 Valve 的 Steam 商店模式，例如他們決定不在自己的啟動(dòng)器中引入論壇功能。然而，讓客戶(hù)端像 Steam 一樣易于使用且充滿(mǎn)樂(lè)趣，是團(tuán)隊(duì)目前最重要的目標(biāo)之一。他說(shuō)道：“我們確實(shí)希望擁有所有能讓平臺(tái)像 Steam 一樣便捷和有趣的便利功能。所以，我們還有很長(zhǎng)的路要走?！?/p>

此前，許多開(kāi)發(fā)者和玩家都曾表示，擁有一個(gè)能夠與 Steam 競(jìng)爭(zhēng)的游戲平臺(tái)對(duì)于整個(gè)游戲行業(yè)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的。此次 Epic Games 承認(rèn)自身不足并明確改進(jìn)方向，或許預(yù)示著該公司即將在用戶(hù)體驗(yàn)方面迎頭趕上，為玩家?guī)?lái)更好的服務(wù)。

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