中國移動(dòng)發(fā)布 AI 通話系列產(chǎn)品：電話智能摘要、通話 MV、多模態(tài)助理

2025/5/19 9:52:38 來源：IT之家作者：汪淼責(zé)編：汪淼

評(píng)論：

IT之家 5 月 19 日消息，廣東移動(dòng)于 5 月 15 日舉行移起 AI —— 2025 年三大服務(wù)計(jì)劃發(fā)布會(huì)，并舉行 AI 終端生態(tài)聯(lián)盟啟動(dòng)儀式。

廣東移動(dòng)在發(fā)布會(huì)上公布了 AI 通話系列產(chǎn)品，包括 AI 速記、AI 秘書、AI 家秀、AI 禮遇、AI 伴聊等，IT之家附具體介紹如下：

01、AI 速記

AI 速記可在通話結(jié)束后，自動(dòng)將語音對話轉(zhuǎn)為文字記錄，并以短信鏈接形式推送，點(diǎn)擊鏈接可跳轉(zhuǎn)查看詳情。

該功能背靠 AI 大模型，可自動(dòng)生成智能摘要，精準(zhǔn)提煉關(guān)鍵信息，商務(wù)談判、會(huì)議記錄、客服溝通等場景，用戶無需手動(dòng)記錄，讓通話更加從容。

針對用戶拒接、關(guān)機(jī)、不在網(wǎng)等無法接聽的場景，AI 秘書功能將自動(dòng)響應(yīng)來電，通過智能語音交互與對方溝通。通話結(jié)束后，機(jī)主可通過短信查看代答錄屏及文字轉(zhuǎn)寫，確保重要來電不遺漏。

用戶只需在 AI 家秀小程序中上傳家庭照片，并挑選心儀模板，系統(tǒng)即可運(yùn)用 AI 技術(shù)自動(dòng)生成專屬家庭 MV。機(jī)主邀請家庭成員后，與家人通話過程中，都能觀看這段溫馨 MV，讓日常聯(lián)絡(luò)充滿溫情。

用戶可通過 AI 禮遇小程序，挑選電子禮物，自定義收禮人信息與送禮時(shí)間，收禮人撥打電話時(shí)即可查看驚喜。AI 禮遇針對節(jié)日、家庭、商務(wù)三大場景，為通話增添儀式感，解鎖通訊社交新體驗(yàn)。

AI 伴聊數(shù)字人能夠記憶用戶偏好，在交流過程中模擬真實(shí)情感反應(yīng)，提供 24 小時(shí)不間斷的陪伴服務(wù)。

無論是作為情緒疏導(dǎo)的“暖心樹洞”，還是解答疑惑的“生活百科”，AI 伴聊功能均能滿足用戶多樣化的溝通需求，讓智能交互更有溫度。

依托 AI 平臺(tái)能力和領(lǐng)先的核心網(wǎng)解決方案，廣東移動(dòng)即將推出“AI 通話助理”服務(wù)，全面覆蓋 C2C（用戶對用戶）、C2B（用戶對企業(yè)）等多元場景。

該通話助理深度融合多模態(tài) AI 技術(shù)，用戶在通話過程中，僅需一鍵即可喚起智能交互，實(shí)現(xiàn)如航班信息實(shí)時(shí)查詢、課業(yè)在線輔導(dǎo)等實(shí)用功能，還能無縫調(diào)用第三方工具，提升溝通效率與服務(wù)體驗(yàn)。

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