IT之家 9 月 18 日消息，科技媒體 Appleinsider 昨日（9 月 17 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱蘋果于 2025 年 9 月 15 日開(kāi)始，全球推送 macOS 26 Tahoe，大多數(shù)設(shè)備順利升級(jí)，但 Mac Studio M3 Ultra 用戶卻反饋無(wú)法完成安裝。
IT之家援引博文介紹，這款桌面 Mac 設(shè)備國(guó)行售價(jià) 32999 元（點(diǎn)此購(gòu)買），在下載更新后，安裝到最后階段會(huì)因 Apple Neural Engine 驅(qū)動(dòng)未通過(guò)硬件驗(yàn)證檢查而被中止，系統(tǒng)自動(dòng)回滾至 macOS Sequoia 15.7。
社區(qū)用戶反饋，問(wèn)題集中在 Apple Neural Engine 這一專用于加速 AI 與媒體任務(wù)的芯片上。安裝日志顯示，Tahoe 在驗(yàn)證與 Neural Engine 相關(guān)的硬件寄存器時(shí)失敗，從而導(dǎo)致升級(jí)終止。
值得注意的是，M3 和 M3 Max 的 MacBook Pro 以及 Intel 平臺(tái)均能正常升級(jí)，這表明該問(wèn)題并非普遍性漏洞。
用戶嘗試了包括終端運(yùn)行安裝器、下載完整鏡像、進(jìn)入安全模式、恢復(fù)模式重裝，甚至在外部 SSD 上全新安裝等多種方法，但無(wú)一成功。
部分報(bào)告指出，同一網(wǎng)絡(luò)下的 MacBook Pro 獲得了內(nèi)部代號(hào)為 25A354 版本，而 Mac Studio 卻收到較舊的 25A353 版本，這可能觸發(fā)了 Neural Engine 的崩潰。不過(guò)蘋果尚未公開(kāi)確認(rèn)這一推測(cè)。
另有觀點(diǎn)認(rèn)為，蘋果有時(shí)會(huì)在不更改版本號(hào)的情況下，替換修補(bǔ)后的 Build 版本。如果屬實(shí)，Mac Studio 用戶或許只能等待修復(fù)版悄然出現(xiàn)在蘋果服務(wù)器上。蘋果客服已在歐洲確認(rèn)工程師正在分析日志并制定解決方案，但暫未公布時(shí)間表。
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