IT之家 11 月 13 日消息，中國聯(lián)通 11 月 6 日發(fā)布公告，為提升服務(wù)品質(zhì)，向廣大用戶提供更統(tǒng)一、便捷、高效的服務(wù)體驗，自 2025 年 12 月 26 日起，中國聯(lián)通 400 客服熱線（4000600611）將停止服務(wù)，后續(xù)請撥打中國聯(lián)通客服熱線 10010 或登錄聯(lián)通 App 通通助手咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

IT之家查詢發(fā)現(xiàn)，4000600611 是中國聯(lián)通在線客服支撐服務(wù)中心客服熱線，也是聯(lián)通智家的客服熱線，未來都將統(tǒng)一至 10010。

400 電話是中國通信運(yùn)營商推出的主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，主叫方僅承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性捊尤胭M(fèi)，被叫方承擔(dān)接聽費(fèi)用，涵蓋 4006（中國聯(lián)通）、4007（中國移動原鐵通）、4008（中國電信）、4001（中國移動新號段）、4000（中國聯(lián)通新號段）、4009（中國電信新號段）等號段。