IT之家 11 月 16 日消息，科技媒體 Windows Latest 今天（11 月 16 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱微軟在其最新的 Windows 11 Copilot 社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)中，意外地展示了其 AI 助手的不足。

微軟攜手科技博主 Judner Aura（UrAvgConsumer），在 X 社交媒體上分享了一段宣傳視頻，博主先用語音指令“Hey Copilot”喚醒 AI 助手，然后詢問如何增大系統(tǒng)字體，不過 Copilot 在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了明顯失誤。

當(dāng)被問及如何放大文本時(shí)，Copilot 先是將用戶引導(dǎo)至錯(cuò)誤的“顯示”設(shè)置，而正確的路徑應(yīng)為“輔助功能”菜單。

更令人意外的是，當(dāng) Aura 進(jìn)一步詢問應(yīng)選擇哪個(gè)縮放比例時(shí)，Copilot 竟推薦了“150%”，而視頻畫面清晰地顯示，系統(tǒng)當(dāng)前的縮放比例本就處于 150% 的狀態(tài)，這意味著 Copilot 的建議完全無效。為了讓演示繼續(xù)下去，Aura 只得手動(dòng)將比例調(diào)至 200%。IT之家附上演示視頻如下：

此外該媒體指出，廣告還刻意簡(jiǎn)化了操作流程，省略了現(xiàn)實(shí)中必須手動(dòng)開啟“Copilot 視覺”并共享屏幕的步驟，營(yíng)造出一種過于理想化的無縫體驗(yàn)，這與實(shí)際使用情況存在明顯差異。

這一廣告失誤并非孤立事件，它發(fā)生在微軟全力推廣 Copilot 及“智能體操作系統(tǒng)”（agentic OS）概念，并因此引發(fā)大量用戶爭(zhēng)議的敏感時(shí)期。

Windows 的官方社交媒體渠道目前存在大量關(guān)于 Copilot 的內(nèi)容，顯示出微軟極力希望將“Hey Copilot”打造為用戶習(xí)慣的喚醒詞，然而這種激進(jìn)的“AI 化”策略已導(dǎo)致部分高級(jí)用戶產(chǎn)生抵觸情緒。

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