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微軟 12 月 Win11 更新無法查詢 Defender 狀態(tài),導致大量企業(yè)設備斷網(wǎng)隔離

2025/12/16 9:00:05 來源:IT之家 作者:故淵 責編:故淵

IT之家 12 月 16 日消息,科技媒體 BornCity 昨日(12 月 15 日)發(fā)布博文,報道稱微軟于 2025 年 12 月 9 日發(fā)布的累積更新 KB5072033 被曝存在 BUG,導致 Windows 11(24H2/25H2)及 Windows Server 2025 系統(tǒng) Defender 狀態(tài)查詢失效。

大量系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn),在安裝補丁后,用于檢查殺毒軟件狀態(tài)的核心指令 Get-MpComputerStatus 徹底失效。與常見的報錯不同,該故障表現(xiàn)為“完全靜默”,執(zhí)行命令后既不顯示錯誤代碼,也不返回任何結果,導致腳本無法獲取 Windows Defender 的實時運行數(shù)據(jù)。

這一故障對企業(yè)級網(wǎng)絡環(huán)境造成了實質(zhì)性沖擊。IT之家援引博文介紹,該博客讀者 Othmar G. 反饋,其所在公司的 IT 部門在 12 月 15 日發(fā)現(xiàn)了該問題。

該公司使用 Forti EMS 客戶端配合 ZTNA(零信任網(wǎng)絡訪問)標簽來管理設備接入權限,系統(tǒng)會自動調(diào)用 PowerShell 檢查每臺電腦的 Defender 是否正常運行。

由于更新后的命令返回為空,安全系統(tǒng)誤判這些設備“未開啟防護”,隨即觸發(fā)風控規(guī)則,強制隔離大量正常運行的辦公設備,阻斷了其網(wǎng)絡訪問權限。

值得注意的是,這并非 Windows Defender 服務本身的崩潰。用戶在操作系統(tǒng)的圖形用戶界面(GUI)中查看安全中心時,一切顯示均為“正常(OK)”。

技術分析認為,問題根源在于更新導致負責向 PowerShell 提供數(shù)據(jù)的底層“提供程序(Provider)”注冊失效或丟失,意味著雖然殺毒軟件在后臺正常工作,但操作系統(tǒng)丟失了向外部匯報其狀態(tài)的“通訊接口”,從而造成了管理層面的“盲人摸象”。

針對此問題,社區(qū)已挖掘出有效的臨時解決方案。受影響的用戶或管理員只需以“管理員身份”打開命令提示符(CMD),并執(zhí)行以下命令:

"%programfiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -ResetPlatform

該指令會強制重置 Windows Defender 的平臺配置,并重新注冊丟失的數(shù)據(jù)接口。

據(jù)測試,執(zhí)行重置后僅需數(shù)秒,PowerShell 的狀態(tài)查詢功能即可恢復正常,被誤隔離的設備也能重新通過 ZTNA 安全驗證。

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關鍵詞:Defender,Win11,微軟

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