IT之家 1 月 16 日消息,為督促直播電商落實食品安全主體責任,規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者合法權益,促進新業(yè)態(tài)健康發(fā)展,近日,市場監(jiān)管總局出臺《直播電商經(jīng)營者落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》,將在今年 3 月 20 日正式實施。

《規(guī)定》一共有 33 條,核心內(nèi)容主要包括了 6 個方面:
一是明確了適用的范圍。《規(guī)定》將直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構全部納入了監(jiān)管的范疇。從直播平臺到直播間,再到主播和 MCN 機構,都必須按照這個《規(guī)定》的要求,履行相應的食品安全主體責任。一旦出了問題,該是誰的責任,誰就得負責,誰都別想逃避責任。
二是壓實了平臺的主體責任。《規(guī)定》要求平臺要建立審查登記、培訓、風險管控等制度措施,配備食品安全管理人員,制定《食品安全風險管控清單》,建立“智能監(jiān)測、排查調(diào)度、快速處置”的工作機制?!兑?guī)定》同時還進一步明確了直播電商平臺在網(wǎng)售食品領域的“責任田”。不管你平臺的“田”里種的是“草”還是“稻谷”,平臺都得管,都得負責。
三是區(qū)分了不同主體的責任。針對不同直播形式的特點,《規(guī)定》明確要求,食品生產(chǎn)經(jīng)營者開設直播間需要公示許可信息、查驗供貨資質(zhì),非食品生產(chǎn)經(jīng)營者需要建立嚴格的選品制度。也就是說,“做食品的”如果開直播,必須要有相應資質(zhì);假如你是“純帶貨的”,那么你就必須要加強選品把關。誰都不能糊弄消費者!
四是細化了禁止性的要求。《規(guī)定》明確了 13 類不得直播經(jīng)營的食品,規(guī)范直播宣傳行為,嚴禁虛假宣傳和混淆食品類型等行為。這就相當于給直播帶貨列出了一張“直播禁售食品的負面清單”。凡是在清單上的食品,在直播間里堅決不能賣!我們同時也希望廣大消費者千萬不要去買。
五是強化了監(jiān)管的措施。《規(guī)定》要求市場監(jiān)管部門將直播經(jīng)營食品納入到日常的監(jiān)管和年度抽檢計劃中,明確技術監(jiān)測記錄可以作為行政處罰的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。
六是完善了消費者的保護。《規(guī)定》要求平臺必須開通便捷投訴舉報功能,及時處置消費者的訴求。這樣一來,市場監(jiān)管部門在對直播帶貨監(jiān)管和執(zhí)法的時候,就有了更多的抓手和依據(jù),消費者維權也有了更多的底氣。
IT之家注意到,《規(guī)定》明確了兩大核心禁止要求:
一是明確 13 類直播間禁售食品,切實保障公眾身體健康和生命安全。包括:
用非食品原料生產(chǎn)、添加有毒有害物質(zhì)的食品;
致病性微生物、重金屬超標食品;過期、腐敗變質(zhì)、霉變生蟲食品;
病死毒死或檢疫不合格的畜禽水產(chǎn)肉類及其制品;
無標簽預包裝食品;
國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品等。
二是細化 10 項直播行為禁令,重點解決虛假宣傳和誤導消費等問題。包括:
不得使用技術手段改變食品真實感官性狀;
不得暗示食品具有疾病預防、治療功能或使用醫(yī)療用語;
不得對非保健食品聲稱保健功能;
不得混淆普通食品、特殊食品、藥品;
不得虛假宣傳食品產(chǎn)地、成分、功能、適用人群等信息;
不得發(fā)布未依法取得資質(zhì)認定的食品檢驗機構出具的食品檢驗信息;
不得以食品安全信息形式發(fā)布食品檢驗數(shù)據(jù)、結果、報告等;
不得與食品檢驗機構共同以廣告或者其他形式向消費者推薦食品;
同時明確規(guī)定,必須以顯著方式提示直接關系消費者身體健康和生命安全的信息,不得誤導消費者。
這些規(guī)定針對直播間“濾鏡帶貨”“夸大宣傳”、混淆特殊食品與普通食品等亂象,為食品直播行為明確“底線”。
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