IT之家 2 月 9 日消息,今天晚間,極氪 Zeekr 官微發(fā)文對(duì)召回 38277 輛 001 WE 版汽車一事作出回應(yīng)。
極氪汽車方面稱,發(fā)現(xiàn) 2021 年 7 月至 2024 年 3 月生產(chǎn)的部分極氪 001 WE 86 版車輛,特定批次的動(dòng)力電池由于內(nèi)部部件制造一致性原因,長(zhǎng)期使用動(dòng)力電池內(nèi)阻會(huì)異常升高,可能導(dǎo)致部分電池性能下降,極端情況下可能存在安全隱患。為此,極氪方面將對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行檢查或云端遠(yuǎn)程診斷,為尚未更換動(dòng)力電池的車輛免費(fèi)更換動(dòng)力電池。
IT之家從問(wèn)答內(nèi)容獲悉,目前極氪在售的全系產(chǎn)品均不涉及本次召回,更換電池后,車輛原有的三電系統(tǒng)質(zhì)保政策將完整延續(xù)。具體來(lái)看,新車首任車主依然享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,非首任車主則繼續(xù)享有 8 年或 20 萬(wàn)公里三電系統(tǒng)質(zhì)保。

極氪品牌自成立以來(lái),始終將用戶安全和體驗(yàn)放在首位,迄今為止,我們很榮幸與超過(guò) 65 萬(wàn)車主同行,用戶的信賴讓我們深感責(zé)任重大。
作為中國(guó)新能源汽車行業(yè)的一份子,極氪始終致力于在安全領(lǐng)域做得更多。過(guò)去幾年,我們遵照相關(guān)法律法規(guī),持續(xù)投入并建立了一套 24 小時(shí)全天候、多維度的云端監(jiān)測(cè)與診斷系統(tǒng),對(duì)所有已交付車輛的三電系統(tǒng)進(jìn)行長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的健康守護(hù)。
在此過(guò)程中,我們注意到部分老款極氪 001 WE 86 版車輛的電池,出現(xiàn)容量衰減表現(xiàn)偏離預(yù)期等情況,并通過(guò)專項(xiàng)活動(dòng)邀約相關(guān)車輛到店檢測(cè),為部分車輛免費(fèi)更換動(dòng)力電池。
隨著監(jiān)測(cè)技術(shù)的持續(xù)升級(jí)和樣本數(shù)據(jù)的不斷累積,我們發(fā)現(xiàn) 2021 年 7 月至 2024 年 3 月生產(chǎn)的部分極氪 001 WE 86 版車輛,特定批次的動(dòng)力電池由于內(nèi)部部件制造一致性原因,長(zhǎng)期使用動(dòng)力電池內(nèi)阻會(huì)異常升高,可能導(dǎo)致部分電池性能下降,極端情況下可能存在安全隱患。
本著對(duì)用戶安全負(fù)責(zé)的原則,我們已經(jīng)主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,將對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行檢查或云端遠(yuǎn)程診斷,為尚未更換動(dòng)力電池的車輛免費(fèi)更換動(dòng)力電池,全力守護(hù)您的出行安全與長(zhǎng)久體驗(yàn)。
極氪始終將用戶安全置于首位,一直都為用戶提供領(lǐng)先行業(yè)的三電終身質(zhì)保政策與完善的售后服務(wù),我們也會(huì)針對(duì)三電系統(tǒng)等關(guān)鍵部件,持續(xù)完善長(zhǎng)效監(jiān)測(cè)與驗(yàn)證體系,全力護(hù)航您的每次出行。
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