IT之家 2 月 25 日消息,據(jù)法新社報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2 月 23 日,洛杉磯一場(chǎng)備受關(guān)注的社交媒體成癮訴訟恢復(fù)審理。YouTube 工程副總裁 Cristos Goodrow 在庭上表示,公司的目標(biāo)是為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,而非讓用戶(hù)沉迷于無(wú)休止刷視頻。
Goodrow 被要求解釋公司十多年前設(shè)定的目標(biāo) —— 到 2016 年將每日觀看時(shí)長(zhǎng)提升至 10 億小時(shí)以上。原告律師 Mark Lanier 指出,Goodrow 的薪酬與公司股價(jià)掛鉤,因此用戶(hù)參與度上升也會(huì)帶來(lái)個(gè)人收益。
面對(duì)內(nèi)部文件中將“參與度”列為績(jī)效重點(diǎn)的內(nèi)容,Goodrow 表示,“YouTube 的設(shè)計(jì)并非為了最大化觀看時(shí)間,而是為了提供最大價(jià)值?!?/p>
隨后,Lanier 就推薦算法、自動(dòng)播放、廣告插入以及兒童版 YouTube 等功能逐項(xiàng)提出質(zhì)疑,認(rèn)為這些設(shè)計(jì)將用戶(hù)推向“不斷刷新內(nèi)容的跑步機(jī)”。Goodrow 回應(yīng)稱(chēng),“我們不希望任何人對(duì)任何事物上癮?!?/p>
他強(qiáng)調(diào),YouTube 不同于 Facebook 或 Snapchat 等社交網(wǎng)絡(luò),不是一個(gè)用于社交互動(dòng)或即時(shí)消息的平臺(tái)。如果用戶(hù)不斷滑動(dòng)尋找內(nèi)容,反而說(shuō)明推薦系統(tǒng)未能發(fā)揮作用。“我們希望用戶(hù)盡快找到想看的內(nèi)容。如果需要大量滑動(dòng),那是一種挫敗感。”
Lanier 引用內(nèi)部文件和外部研究,指出過(guò)度觀看視頻可能帶來(lái)負(fù)面影響。Goodrow 同意兒童不應(yīng)因觀看 YouTube 而失眠,并指出平臺(tái)已推出觀看時(shí)長(zhǎng)提醒和休息提示功能。
庭審預(yù)計(jì)持續(xù)至 3 月底。陪審團(tuán)將裁定 Meta 與 YouTube 是否應(yīng)為 20 歲的加州居民 Kaley G.M.所遭受的心理健康問(wèn)題負(fù)責(zé)。
IT之家從報(bào)道中獲悉,Kaley G.M.自幼大量使用社交媒體,6 歲接觸 YouTube,9 歲使用 Instagram,隨后加入 TikTok 和 Snapchat。
扎克伯格上周在同一法院作證時(shí)承認(rèn),Meta 在識(shí)別 Instagram 未成年用戶(hù)方面進(jìn)展緩慢,而原告律師指控 Meta 有意吸引兒童用戶(hù)。
這場(chǎng)審理是美國(guó)家庭針對(duì)社交媒體平臺(tái)提起的一系列訴訟中的首案,結(jié)果可能為未來(lái)數(shù)千起類(lèi)似案件確立標(biāo)準(zhǔn)。這些案件指控社交媒體加劇抑郁、焦慮、飲食障礙以及自殺問(wèn)題。TikTok 與 Snapchat 已在庭審前與原告達(dá)成和解。