IT之家 5 月 10 日消息,據(jù)路透社報(bào)道,知情人士透露,阿里巴巴正準(zhǔn)備官宣將旗下人工智能平臺(tái)千問與電商平臺(tái)淘寶進(jìn)行深度整合,此舉旨在以對(duì)話式購(gòu)物替代傳統(tǒng)關(guān)鍵詞搜索,帶動(dòng)消費(fèi)交易。

此次整合落地后,消費(fèi)者無需手動(dòng)翻閱商品列表,只需在千問 App 中與 AI 智能助手對(duì)話,即可完成商品瀏覽、比價(jià)及下單購(gòu)買全流程。
據(jù)報(bào)道,千問 App 將接入淘寶、天貓超 40 億款全品類商品庫(kù),依托專屬「技能庫(kù)」實(shí)現(xiàn)物流管理、售后服務(wù)等能力;同時(shí)還會(huì)根據(jù)用戶歷史訂單與購(gòu)物偏好,為用戶智能推薦商品。
淘寶站內(nèi)也將上線由千問賦能的 AI 購(gòu)物助手,內(nèi)置虛擬試穿、30 天價(jià)格走勢(shì)追蹤等實(shí)用工具。
IT之家注意到,阿里巴巴加碼 AI 驅(qū)動(dòng)購(gòu)物,凸顯出中外電商平臺(tái)的發(fā)展差異:中國(guó)電商模式可將人工智能深度嵌入實(shí)時(shí)交易環(huán)節(jié);而海外平臺(tái)布局更為分散。亞馬遜雖借助 AI 優(yōu)化站內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn),但對(duì)全流程自主交易仍持謹(jǐn)慎態(tài)度;加拿大電商平臺(tái) Shopify 則偏向接入第三方 AI 助手,并未搭建面向消費(fèi)者的一體化自研 AI 平臺(tái)。
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