IT之家 5 月 11 日消息，微軟確認(rèn)經(jīng)典版 Outlook 出現(xiàn)一個(gè)新問題，部分用戶在近期更新后發(fā)現(xiàn)快捷步驟（Quick Steps）功能莫名變?yōu)榛疑o法使用。根據(jù)微軟發(fā)布的官方支持說明，該漏洞在 Microsoft 365 版 Outlook 更新至 2512 版本（內(nèi)部版本 19530.20138）后出現(xiàn)。

當(dāng)快捷步驟中包含 Outlook 判定為“無法執(zhí)行”的操作時(shí)，就會(huì)觸發(fā)此問題。微軟表示，受影響的多為涉及郵件標(biāo)記或分類的指令，例如“清除郵件標(biāo)記”“清除分類標(biāo)簽”等。舉例來說，如果某條快捷步驟的設(shè)置為移動(dòng)郵件并清除其分類，而所選郵件本身未設(shè)置任何分類，該快捷步驟就會(huì)失效變灰。

用戶此前已在微軟官方論壇、Reddit 等多個(gè)平臺(tái)發(fā)帖抱怨該問題長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，如今微軟終于正式登記并著手處理該故障。

據(jù)IT之家了解，快捷步驟是 Outlook 中非常實(shí)用的效率工具，支持用戶一鍵自動(dòng)化處理重復(fù)性郵件操作。在經(jīng)典版 Outlook 中，用戶可將移動(dòng)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件、標(biāo)記已讀、設(shè)置分類等多項(xiàng)操作整合為一個(gè)快捷指令。微軟介紹，該功能旨在幫助用戶更高效地管理郵箱，同時(shí)支持自定義工作流與鍵盤快捷鍵。

微軟稱，Outlook 團(tuán)隊(duì)目前已著手排查該漏洞。在官方推出永久修復(fù)補(bǔ)丁前，微軟給出臨時(shí)解決建議：為快捷步驟設(shè)置鍵盤快捷鍵。

操作方法：進(jìn)入管理快捷步驟，選中對(duì)應(yīng)快捷步驟并點(diǎn)擊編輯，在「快捷鍵」下拉菜單中選擇自定義組合鍵即可。

若上述方法無效，還可以選擇以下替代方案：回退至 2511 版本（內(nèi)部版本 19426.20218）、臨時(shí)使用 Outlook 網(wǎng)頁(yè)版（OWA），或是改用新版 Outlook 應(yīng)用。

回退 Office 版本操作步驟

1. 以管理員身份打開命令提示符；

2. 將以下命令復(fù)制粘貼到命令提示符窗口，按下回車鍵執(zhí)行：

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218

3. 若要防止 Office 自動(dòng)更新回最新版本，可依次點(diǎn)擊：文件 > Office 賬戶 > 更新選項(xiàng) > 禁用更新。

建議在日歷中設(shè)置 7 月 14 日提醒，屆時(shí)查看該已知問題的修復(fù)進(jìn)展，官方或會(huì)提前推送修復(fù)補(bǔ)丁。目前該漏洞尚未完成分級(jí)評(píng)估，具體修復(fù)進(jìn)度暫未公布。

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