IT之家 5 月 13 日消息，據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，繼上月 Meta 與微軟被曝出員工存在類似行為后，亞馬遜成為又一家出現(xiàn)員工刻意虛增 AI 詞元（token）消耗量、以此達(dá)成內(nèi)部使用指標(biāo)的超大規(guī)?？萍计髽I(yè)。
亞馬遜設(shè)定考核目標(biāo)，要求超 80% 的研發(fā)人員每周必須使用人工智能工具，并通過(guò)內(nèi)部排行榜實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)詞元消耗數(shù)據(jù)。多名員工向《金融時(shí)報(bào)》透露，他們一直在使用公司自研智能體平臺(tái) MeshClaw，該平臺(tái)可自主發(fā)起代碼部署、郵件分類處理、聯(lián)動(dòng)職場(chǎng)通訊軟件 Slack，員工借此刻意刷高 AI 詞元使用量。亞馬遜官方表示，工具使用數(shù)據(jù)不會(huì)納入績(jī)效考核，但多名員工認(rèn)為管理層仍在暗中監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)。有員工直言“公司施壓要求必須使用這類 AI 工具的壓力極大”，也有員工稱這種數(shù)據(jù)排名機(jī)制催生了扭曲的逐利動(dòng)機(jī)。
這種被業(yè)內(nèi)稱作“詞元刷量（tokenmaxxing）”的現(xiàn)象如今已十分普遍，甚至衍生出專屬行業(yè)術(shù)語(yǔ)和內(nèi)部排名榜單。而拋開(kāi)職場(chǎng)內(nèi)卷文化不談，若人工智能詞元消耗中有相當(dāng)一部分只是應(yīng)付式虛假使用，那么全球數(shù)千億美元 AI 基礎(chǔ)設(shè)施采購(gòu)所依據(jù)的市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)，其可信度又能有多高？
亞馬遜、微軟、谷歌母公司 Alphabet、Meta 四家科技巨頭 2026 年合計(jì)資本開(kāi)支預(yù)估在 6500 億至 7000 億美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 4.43 萬(wàn)億至 4.77 萬(wàn)億元人民幣）區(qū)間，華爾街部分機(jī)構(gòu)更是預(yù)測(cè) 2027 年這一數(shù)值將突破 1 萬(wàn)億美元（現(xiàn)匯率約合 6.81 萬(wàn)億元人民幣）。各大超大規(guī)模企業(yè)均向投資者宣稱，AI 推理算力一經(jīng)部署便會(huì)迅速被市場(chǎng)吸納。企業(yè)內(nèi)部研發(fā)人員的工具使用量顯然是算力消耗的組成部分，這類內(nèi)部消耗與外部付費(fèi)客戶用量，共同構(gòu)成企業(yè)規(guī)劃算力規(guī)模、采購(gòu) GPU 芯片、高帶寬內(nèi)存（HBM）及配套電力基建的核心依據(jù)。
“詞元刷量”并不代表人工智能整體需求完全造假：企業(yè)級(jí) AI 應(yīng)用滲透率確實(shí)在持續(xù)提升，推理算力負(fù)載也正規(guī)?；涞刂辽a(chǎn)場(chǎng)景。但應(yīng)用普及度和消耗強(qiáng)度有著本質(zhì)區(qū)別：前者是支撐行業(yè)需求的長(zhǎng)期核心動(dòng)力，后者卻可以人為操控刷量，而當(dāng)下企業(yè)自身設(shè)計(jì)的考核激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步放大了這種虛耗亂象。另有報(bào)道稱，AI 工具使用成本甚至高于真實(shí)人工成本，這也讓行業(yè)現(xiàn)狀愈發(fā)撲朔迷離。
Meta 的 AI 使用內(nèi)部排行榜在丑聞曝光后僅維持?jǐn)?shù)日便草草下線，亞馬遜近期也已收緊團(tuán)隊(duì)整體使用數(shù)據(jù)的公開(kāi)權(quán)限。一旦統(tǒng)計(jì)考核規(guī)則發(fā)生調(diào)整，由舊規(guī)則催生的虛高消耗強(qiáng)度也會(huì)隨之回落。
英偉達(dá)首席執(zhí)行官黃仁勛曾將人均研發(fā)人員詞元消耗量列為核心行業(yè)指標(biāo)，并直言：倘若一名年薪 50 萬(wàn)美元的技術(shù)人員，每年消耗的 AI 詞元價(jià)值不足 25 萬(wàn)美元，他會(huì)對(duì)此深感擔(dān)憂。英偉達(dá)的推理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，本質(zhì)依賴真實(shí)、可持續(xù)、可疊加的高效算力負(fù)載；而每一筆刻意虛增的詞元消耗，占用的都是實(shí)打?qū)嵉?GPU 算力資源。
Block 公司前 AI 工具工程副總裁安吉?瓊斯在接受行業(yè)媒體 LeadDev 采訪時(shí)表示，她認(rèn)為行業(yè)未來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)向考核詞元使用效率，而非單純追捧使用總量。當(dāng)前行業(yè)普遍提前數(shù)年敲定 GPU 訂單與電力配套規(guī)劃，規(guī)劃背后的需求預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度至關(guān)重要。各大超大規(guī)?？萍计髽I(yè)正按照知識(shí)型從業(yè)者人均年算力消耗數(shù)十萬(wàn)美元的行業(yè)預(yù)期大舉基建。而這類算力消耗最終是創(chuàng)造實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值，還是僅淪為職場(chǎng)應(yīng)付式刷量，將直接決定今年近 7000 億美元的基建投入，能帶來(lái)多少長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)回報(bào)。