IT之家 5 月 15 日消息，鐵路部門面向老年旅客推出淡季周中購票優(yōu)惠服務(wù)，相關(guān)車票今日起正式發(fā)售。
旅客在鐵路 12306 系統(tǒng)查詢車次時，若看到車次旁標注有“敬”字的動車組列車，即表示該車次參與此次優(yōu)惠活動。
年滿 60 周歲及以上的老年旅客，使用中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證、臨時身份證明及居民戶口簿等有效證件購票，且乘車日期在 2026 年 5 月 29 日至 6 月 30 日之間的周中時段（周一 12:00 至周五 12:00），即可享受執(zhí)行票價 9 折優(yōu)惠。
IT之家提醒，端午假期運輸時段（6 月 18 日至 22 日）不參與本次活動。
另外，持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證等證件的優(yōu)待群體，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上還可疊加享受此次 9 折優(yōu)惠，實現(xiàn)“折上折”。
對于成功購票出行的老年常旅客會員，除了票價折扣外，還將獲得普通常旅客會員 3 倍的積分獎勵，積分可用于兌換車票或辦理座位升席業(yè)務(wù)。
老年旅客可以通過線上線下多種渠道辦理購票或改簽業(yè)務(wù)，包括鐵路 12306 官方網(wǎng)站及手機 App、車站售票窗口及自助設(shè)備、鐵路客票代售點窗口、列車補票以及 12306 客服老年訂票服務(wù)等。
據(jù)官方介紹，鐵路部門近年來已推出多項適老化服務(wù)舉措。例如，鐵路 12306 App 設(shè)有“敬老版”界面，采用大字體、大圖標和高對比度設(shè)計，方便老年旅客線上購票；對于不熟悉線上操作的旅客，車站窗口仍保留人工售票和現(xiàn)金服務(wù)。
在票量充足的情況下，系統(tǒng)會自動為 60 周歲以上老年旅客優(yōu)先分配臥鋪下鋪；65 周歲以上單獨出行且行動不便的老年人，可提前預(yù)約特殊重點旅客服務(wù)，車站將提供專區(qū)候車、愛心通道和引導幫扶等全程協(xié)助。
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