IT之家 5 月 19 日消息，科技媒體 Windows Central 昨日（5 月 18 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱全球僅有 50 臺(tái)、極其稀有的 50 周年紀(jì)念版 Surface Laptop 7 在送修后“失蹤”。

Rhener Furtado 表示其 50 周年紀(jì)念版 Surface Laptop 7 因出現(xiàn)死機(jī)問題送往微軟維修，最終收到的返還設(shè)備卻不是原機(jī)，而是一臺(tái)普通版 Surface Laptop 7，而這臺(tái)紀(jì)念版目前去向不明。

Furtado 稱，微軟維修團(tuán)隊(duì)曾書面確認(rèn)此次處理屬于“原機(jī)維修”（same unit repair）?；谶@一前提，他才寄出設(shè)備。

但后續(xù)微軟售后團(tuán)隊(duì)又認(rèn)定該機(jī)“無法維修”，并直接以替換方式處理，只寄回一臺(tái)配置相同的標(biāo)準(zhǔn)版機(jī)型。

雖然替換機(jī)在 RAM（內(nèi)存）、SSD（固態(tài)硬盤）和 CPU（處理器）等核心規(guī)格上與原機(jī)接近，但它并不是那臺(tái)具有收藏與紀(jì)念意義的特別版本。

IT之家注：50 周年紀(jì)念版不僅帶有 1975 年風(fēng)格的微軟標(biāo)識(shí)和金色 Logo，還配有專屬開機(jī)界面與預(yù)裝壁紙，包裝盒同樣采用金色微軟標(biāo)識(shí)。

Furtado 已要求微軟返還原始設(shè)備，無論修好與否。截至報(bào)道發(fā)布時(shí)，他尚未收到關(guān)于原機(jī)狀態(tài)的進(jìn)一步回復(fù)。

Windows Central 也已向微軟尋求正式回應(yīng)，希望推動(dòng)事件進(jìn)入更高層級(jí)處理。Reddit 社區(qū)對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈，不少用戶建議持續(xù)升級(jí)申訴，并借助媒體曝光推動(dòng)微軟說明設(shè)備去向。

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