IT之家 6 月 3 日消息，亞馬遜于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一遭到起訴，緣由是旗下門鈴攝像頭品牌 Ring 被指存在侵犯隱私行為。這份集體訴訟由弗吉尼亞州居民查爾斯 · 西格沃爾特在西雅圖提起，訴狀指控，Ring 門鈴的“熟人面孔”功能會(huì)在未經(jīng)路人許可的情況下存儲(chǔ)路人影像。
Ring 公司在去年 9 月推出了“熟人面孔”功能，隨即遭到電子前沿基金會(huì)（EFF）等消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)以及馬薩諸塞州民主黨聯(lián)邦參議員埃德 · 馬基的反對(duì)，但該公司仍按原計(jì)劃在 12 月上線了這項(xiàng)功能。
依托人工智能人臉識(shí)別技術(shù)，“熟人面孔”功能可以幫助 Ring 門鈴用戶識(shí)別頻繁到訪住宅的人員。如此一來(lái)，若是家人、郵遞員、鄰居等?？偷皆L門前，設(shè)備能夠精準(zhǔn)識(shí)別并推送精細(xì)化提醒，例如“爸爸到門口了”，而非籠統(tǒng)的“有人到訪門口”。用戶需要主動(dòng)勾選開通才能啟用該功能，但隱私維權(quán)人士指出，途經(jīng) Ring 門鈴的路人從未授權(quán)自身人臉被設(shè)備掃描采集，這一爭(zhēng)議點(diǎn)正是本次集體訴訟的核心問(wèn)題。
訴狀寫道：“數(shù)百萬(wàn)美國(guó)人途經(jīng) Ring 安防攝像頭時(shí)，在毫不知情的狀況下，個(gè)人人臉識(shí)別信息遭到采集。”
亞馬遜暫未就此置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)。該功能上線之初，企業(yè)曾表態(tài)：人臉數(shù)據(jù)全程加密、絕不外泄，無(wú)法匹配身份的陌生人臉影像會(huì)在 30 天后自動(dòng)刪除。
亞馬遜旗下 Ring 品牌歷來(lái)存在多項(xiàng)飽受詬病的隱私問(wèn)題。2023 年，Ring 與美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）達(dá)成和解，繳納 580 萬(wàn)美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 3931.6 萬(wàn)元人民幣）罰金，事由是公司員工及外包人員違規(guī)調(diào)取女性用戶的私密監(jiān)控錄像。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)在投訴文件中表示，Ring 的全體員工均可無(wú)限制查看任意用戶的錄像資料，即便相關(guān)工作人員并無(wú)查閱該視頻的工作權(quán)限。此外，Ring 長(zhǎng)期和各地執(zhí)法部門保持合作，曾允許警方無(wú)需搜查令，就能向用戶索要門鈴錄制的監(jiān)控視頻。
Ring 曾在超級(jí)碗賽事投放廣告，推介名為“尋寵小分隊(duì)”的人工智能功能，該功能依托門鈴錄像幫用戶尋找走失寵物，廣告播出后品牌再度陷入輿論抵制。短短數(shù)日后，Ring 叫停了與安防視頻企業(yè) Flock Safety 的合作計(jì)劃，有消息稱這家合作企業(yè)曾向美國(guó)移民與海關(guān)執(zhí)法局（ICE）及其他聯(lián)邦機(jī)構(gòu)提供監(jiān)控錄像。合作終止后，Ring 品牌創(chuàng)始人杰米 · 西米諾夫接受 TechCrunch 采訪時(shí)稱，這項(xiàng)合作落地后會(huì)產(chǎn)生過(guò)重的運(yùn)維工作量，因此作罷。
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