IT之家 6 月 3 日消息，阿里旗下千問 App 今日宣布，千問將向第三方 Agent、Skill 全面開放，所有企業(yè)均可在千問運(yùn)營自己的品牌 Agent。

目前，瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、東方航空等首批企業(yè)正在千問進(jìn)行 Agent 服務(wù)測試，并將陸續(xù)上線。

官方表示，未來企業(yè)可以在千問 App 中運(yùn)營自己的 Agent，自定義 Agent 人設(shè)與服務(wù)邊界，以對話的形式為用戶提供各種形式的產(chǎn)品服務(wù)。

同時(shí) Agent 具備記憶與主動(dòng)規(guī)劃能力，可在特定場景下主動(dòng)提供服務(wù)，如行程提醒、權(quán)益到期、復(fù)購?fù)扑]等，IT之家附官方示例如下：

• 東航 Agent 在深入理解用戶出行計(jì)劃和旅行偏好后，可針對旅客需求智能推薦行程方案，一站式解決出行服務(wù)；

• 在瑞幸咖啡 Agent 上，還可主動(dòng)告知用戶“中午排隊(duì)時(shí)間長，建議提前半小時(shí)點(diǎn)單”。

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