IT之家 6 月 23 日消息,亞馬遜想搶占 ChatGPT 的用戶流量,卻不愿向 OpenAI 開放自家用戶數(shù)據(jù)。
電商分析師尤奧扎斯 · 卡濟烏凱納斯透露,亞馬遜已開始在 ChatGPT 投放廣告,成為入駐 OpenAI 新興廣告業(yè)務(wù)最知名的零售企業(yè)之一。
這類廣告會引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至亞馬遜店鋪頁面,所有用戶體驗與交易流程均由亞馬遜全權(quán)把控。
卡濟烏凱納斯在接受 Business Insider 采訪時表示,亞馬遜選擇在 ChatGPT 投廣告這一舉措具備“象征意義”:以往這家零售巨頭基本不愿參與各類 AI 購物合作項目,這類項目會允許第三方聊天機器人、AI 智能體抓取整合亞馬遜的商品、定價及庫存數(shù)據(jù)。
此舉暴露出亞馬遜人工智能核心戰(zhàn)略內(nèi)部的矛盾:企業(yè)愿意花錢觸達(dá) ChatGPT 龐大的用戶群體,同時又持續(xù)嚴(yán)密保護自有購物數(shù)據(jù),限制各類 AI 系統(tǒng)調(diào)取、使用這些信息。
這家電商巨頭沒有選擇向各大 AI 平臺開放商品庫供其整合收錄,反而將 AI 平臺當(dāng)作引流渠道,把消費者導(dǎo)回亞馬遜線上商城。
IT之家注意到,當(dāng)?shù)貢r間本周一,卡濟烏凱納斯在領(lǐng)英發(fā)文,放出了亞馬遜在 ChatGPT 投放廣告的截圖。截圖顯示,用戶搜索咖啡機時,對話機器人會列出多款相關(guān)商品,下方緊跟著一條亞馬遜付費推廣廣告,主打“高分精選廚房用具”。

亞馬遜早已出臺多項措施,限制各類 AI 爬蟲程序抓取數(shù)據(jù),防止競品依托這些數(shù)據(jù)搭建同類購物服務(wù)。
卡濟烏凱納斯稱,去年亞馬遜停止向谷歌購物板塊提供商品數(shù)據(jù)推送,同時更新底層代碼,封禁多款爬蟲機器人,其中就包括 OpenAI 的采集程序;今年早些時候,亞馬遜還通過法院禁令,強制阻斷 Perplexity 人工智能代理抓取平臺數(shù)據(jù)。
亞馬遜入局 ChatGPT 廣告,對 OpenAI 尚處于起步階段的廣告業(yè)務(wù)而言也是一大利好信號。早期廣告數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)用戶在 ChatGPT 搜索帶有購物需求的內(nèi)容時,經(jīng)常會刷到廣告;越來越多廣告主也將這款對話機器人視作全新渠道,用來對接主動查詢商品的潛在消費者。
卡濟烏凱納斯表示:“在我看來,這足以說明,OpenAI 依靠廣告實現(xiàn)購物需求商業(yè)化變現(xiàn),會比尚未驗證、且已被其放棄的智能體電商模式輕松得多。它的廣告業(yè)務(wù)將會迎來高速增長?!?/p>