IT之家 7 月 4 日消息，微軟于 7 月 1 日更新官方文檔，承認(rèn)經(jīng)典版 Outlook 升級(jí) Build 20026.20182 版本后，擁有 Copilot Chat（基礎(chǔ)版）許可證的用戶無(wú)法訪問(wèn)所有 Copilot 入口。
微軟官方表示本次 Bug 并未影響 Premium 許可證的付費(fèi) Copilot 用戶，目前調(diào)查顯示僅影響 Copilot Chat（基礎(chǔ)版）許可證用戶，其使用經(jīng)典版 Outlook 時(shí)會(huì)復(fù)現(xiàn)所有入口消失。
IT之家援引文檔描述，受影響用戶可能會(huì)遇到以下問(wèn)題：
右上角功能區(qū)上方缺少 Copilot 按鈕。
在經(jīng)典版 Outlook 的左側(cè)應(yīng)用欄或“更多應(yīng)用”區(qū)域中，缺少 Copilot 圖標(biāo)。
在“添加應(yīng)用”中，Copilot 可能顯示為可用應(yīng)用，但選擇“打開(kāi)”沒(méi)有任何反應(yīng)。
通過(guò)功能區(qū)自定義添加 Copilot 功能后，該命令可能顯示為不可用或灰色。
Copilot 仍然可以通過(guò)其他入口點(diǎn)訪問(wèn)，例如 Outlook 網(wǎng)頁(yè)版或 Microsoft 365 Copilot 獨(dú)立應(yīng)用程序或網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)。
微軟表示 Outlook 團(tuán)隊(duì)已于 2026 年 6 月 29 日通過(guò)服務(wù)變更解決了此問(wèn)題，并建議仍然無(wú)法在經(jīng)典 Outlook 中看到 Copilot 按鈕的用戶重新啟動(dòng)電子郵件客戶端。