IT之家 8 月 4 日消息，今晚，鴻蒙智行發(fā)言人發(fā)布關(guān)于近期“竹知了”相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的情況說明。

IT之家附官方原文如下：

近日，圍繞“竹知了”相關(guān)話題，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量討論，也有不少網(wǎng)友對相關(guān)投訴提出疑問。

此前，我們希望通過克制處理，避免進一步放大爭議，隨著相關(guān)信息持續(xù)擴散，一些說法逐漸偏離事實。我們感謝大家的關(guān)注、批評和監(jiān)督?，F(xiàn)將有關(guān)事實說明如下：

長期以來，網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)存在惡意剪輯、仿冒相關(guān)高管聲音、利用 AI 丑化肖像、虛假歸因、侮辱誹謗等侵害個人合法權(quán)益的內(nèi)容。我們一直依法開展日常取證和投訴。本次投訴是日常維權(quán)工作的一部分，針對的是具體侵權(quán)內(nèi)容，并非針對“竹知了”玩具。

截至 8 月 4 日晚，共監(jiān)測到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息累計 5.6 萬余條。我們實際對其中 171 條具體侵權(quán)內(nèi)容發(fā)起投訴，平臺反饋下架 144 條。

經(jīng)多部門復(fù)核，相關(guān)投訴均有明確侵權(quán)事實和留存證據(jù)，不存在僅為正常把玩、制作、展示或者銷售“竹知了”的內(nèi)容。我們未向任何電商平臺投訴“竹知了”商品，也從未要求任何電商平臺下架、停售該商品。網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)“全網(wǎng)下架”、“禁止銷售”、“許多單純展示玩具或分享童年回憶的普通視頻也被連帶下架，部分賬號頭像變灰、昵稱被重置”等說法與事實不符。

我們珍視消費者的每一份關(guān)注，聚焦產(chǎn)品和服務(wù)體驗，也愿意認真傾聽大家的批評與建議。面對不同聲音，我們會保持謙遜、真誠和克制，不斷改進工作。我們尊重正常的網(wǎng)絡(luò)表達和善意批評，同時也將依法維護企業(yè)和個人的合法權(quán)益。

再次感謝大家的關(guān)注和監(jiān)督。