IT之家 6 月 9 日消息，美團宣布，美團外賣將于本月下旬起在多個城市試行商家“店鋪分”新規(guī)則，新增“門店真實性驗證”和“后廚環(huán)境核驗”兩項食品安全指標，兩項合計占店鋪分總權重 20%，商家若未在 180 天內完成門店真實性驗證，該項得分為零；未通過后廚環(huán)境衛(wèi)生核驗，環(huán)境信息項同樣得零分。

同時，美團宣布針對商家評價體系已有的重復性指標將全部進行下線處理，涉及差評回復、在線聯(lián)系回復、不接單等指標。

公開信息顯示，“店鋪分”是美團外賣對平臺餐飲外賣商家的綜合能力評分，評分內容包括外賣基礎運營能力、用戶服務能力等，店鋪分太低會直接導致平臺流量大幅下滑、活動報名受限、甚至被平臺降權乃至清退。

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